سياسة الخدمة

سياسة الخدمة -Relax guys

آخر تحديث: [2025/10/9]

باستخدامك لمنصة Relax guys، فإنك تقرّ وتوافق على الالتزام بشروط وسياسة الخدمة التالية. في حال عدم الموافقة، يُرجى عدم استخدام المنصة.

⸻

•تعريف الخدمة:

مساج Relax guys هي منصة إلكترونية تعمل كوسيط تقني يهدف إلى:
• ربط العملاء بأخصائيي المساج المستقلين
• تسهيل عملية الحجز والتواصل
• توفير تجربة حجز سريعة وآمنة

المنصة لا تقدم خدمة المساج بنفسها، ولا تعتبر جهة طبية أو علاجية.

⸻

. أهلية الاستخدام
• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر
• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الحجز
• يحق للمنصة تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت إساءة استخدامه

⸻

. دور ومسؤولية المنصة
• توفير منصة تقنية للحجز والتواصل فقط
• التحقق المبدئي من بيانات الأخصائيين (حسب ما هو متاح)
• حماية بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية

ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:
• جودة أو نتائج جلسة المساج
• أي تصرف فردي من الأخصائي أو العميل
• أي أضرار ناتجة عن استخدام الخدمة خارج إطار المنصة

⸻

. مسؤوليات الأخصائي

يلتزم أخصائي المساج بما يلي:
• تقديم الخدمة باحترافية وأخلاقية
• الالتزام بالوقت والمكان المتفق عليه
• الحفاظ على خصوصية العميل
• الامتناع التام عن أي سلوك غير مهني أو مخالف للأنظمة

الأخصائي مسؤول مسؤولية كاملة عن الخدمة المقدمة.

⸻

. مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بما يلي:
• تقديم معلومات صحيحة أثناء الحجز
• الالتزام بالموعد المتفق عليه
• الإفصاح عن أي حالة صحية قد تؤثر على جلسة المساج
• استخدام الخدمة للأغراض المشروعة فقط

⸻

. الخصوصية وحماية البيانات
• تلتزم المنصة بحماية بيانات جميع الأطراف
• لا يتم مشاركة أي بيانات إلا بالقدر اللازم لإتمام الحجز
• لا يتم عرض بيانات الاتصال إلا بعد تأكيد الحجز

لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

⸻

. الدفع والرسوم
• جميع الأسعار معروضة بوضوح قبل تأكيد الحجز
• المنصة قد تتقاضى عمولة مقابل استخدام الخدمة
• يتم الدفع عبر وسائل دفع معتمدة وآمنة

⸻

. حدود المسؤولية
• المنصة غير مسؤولة عن أي إصابة، ضرر، أو خسارة ناتجة عن جلسة المساج
• المستخدم يقر باستخدام الخدمة على مسؤوليته الشخصية
• في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية المنصة قيمة الخدمة المحجوزة فقط.